Почему букмекерская контора может не выводить деньги?
Иногда бывают ситуации, когда букмекерская контора не может вывести деньги. Но с чем это связано? На самом деле, причин много и мы рассмотрим основные из них. Проблема может возникнуть, как на стороне беттора, так и на стороне букмекерки. Давайте разбираться.
Причины отказа БК в выплате средств
Даже с учетом того, что легальные букмекеры, которые работающие в России регулируются и имеют четкие правила, связанные с вводом и выводом денег, большая часть требований схожи и разнятся лишь в некоторых нюансах. Но все же, причин для невыплаты клиентских средств может быть сразу несколько.
Букмекерские компании приводят список запрещенных для бетторов действий, но не все требования обычно прописывают. Есть нюансы, да и большая часть игроков, которые столкнулись с блокировкой счетов за нарушения правил даже не читали пользовательское соглашение. По статистике, акцептируют его все, но читают лишь 10–20%, что неприемлемо для любых документов.
Отказ от повторной верификации
Одна из главных причин невыплаты средств букмекерской фирмой – это нежелание беттора проводить повторно подтверждение личности по запросу фирмы.
Иногда бетторы не понимают, для чего БК требует обновить персональные данные и предоставить новый пакет бумаг. Кроме защиты своих интересов, компания выполняет требования регулятора и защищает счета игроков. Также БК желает убедиться в отсутствии утечки данных сторонним лицам.
При повторном подтверждении личности букмекерская контора просит клиентов предоставить список бумаг в высоком качестве. Обычно требуют сканы, либо фото при хорошем освещении. Рекомендуем использовать хороший смартфон с качественной камерой. Часть букмекеров просят записать себя на видео и проговорить на камеру фразу из нескольких слов – это так называемая видео-верификация. Причина этого – большое количество автоматических программ и мошенников, регистрирующих сотни аккаунтов.
При блокировке счета, ограничении выплаты, блокировке вывода денег или отказе в выплате выигрыша, можно обратиться в техническую поддержку букмекера. Иногда, как ответ на обращение БК просит пройти повторную верификацию.
Список документов, которые БК может попросить для верификации:
• Удостоверение личности.
• Военный учет.
• Водительское удостоверение.
• Удостоверение личности иностранца.
• ВНЖ в России.
• Документ о беженстве.
• Разрешение на временное проживание в РФ.
• Документ о временном убежище.
• Военный билет.
• Обработка выигрышей и отсутствие активности.
Также причина может крыться во времени, которое требуется для отработки заработка. Большинство игроков не изучают правила БК и думают, что все действия, которые могут быть выполнены на сайте, разрешены. Также есть политика, касающаяся сроков вывода прибыли.
В дополнение к этому букмекер может ограничить аккаунт клиента и урезать его в возможностях и коэффициентах, и уже через несколько дней снова позволит выводить средства. Если торговая активность будет низкой, букмекер может самостоятельно списать сумму, якобы за обслуживание счета.
Бонусхантинг
Букмекер может отказывать в выводе средств, если беттор подозревается в набивании бонусов. Это значит, что были попытки игрока взять сразу несколько бонусов или зарегистрировать несколько аккаунтов. Такое совершают опытные бетторы и новички, которые хотят больше бесплатных возможностей для совершения спортивных ставок.
Мультиаккаунтинг
Иногда проблемы с выводом денег возникают у игроков, которых поймали на множественных аккаунтах. Это значит, что один человек создал много аккаунтов для хитрых стратегий или применения программ автоматического беттинга, которые строго запрещены букмекерами.
Служба безопасности БК может блокировать клиента, которого подозревает в мультиаккаунтах, даже если не доказано, что размещал пари именно он. Периодически IP-адреса могут совпадать, дублирование учетных записей может быть случайным, когда беттор, к примеру, забыл об открытой у определенного БК записи и попытался открыть ее повторно.
Синдикаты
Без средств могут оставаться те бетторы, которые попытались обмануть БК при помощи синдиката. По сути, речь идет об игроках, которые сговорились и хотели принести вред букмекерской конторе, специально повышая шансы выиграть и превышая установленные фирмой лимиты. Синдикаты можно использовать в тотализаторе, в ставках – нет.
Договорные матчи
Частая проблема матчей в последние несколько лет – это договорняки. Они подрывают доверие к спорту и вызывают появление мысли, что спортивные состязания это просто бизнес, в котором еще и договариваются о победе одной из сторон. Иногда букмекеры понимают, что в игре присутствует договорняк и отказывает учитывать итоги ставок, особенно, если они оказались выигрышными.
Лишаются выигрыша и спортсмены, принимающие участие в различных событиях и размещающие ставки на результаты одного из игроков. Это тоже может считать подозрительным и привести к бану аккаунта.
Такие нарушения оборачиваются негативными последствиями. Не нужно думать, что жульничество останется незамеченным букмекером и что возможные последствия – это только потеря денег при блокировке счета. На самом деле, если ущерб будет существенным, БК может пойти в полицию и даже поспособствовать открытию уголовного дела.
Потеря пароля
Также причиной блокировки выплат беттору может являться потеря данных входа, либо несколько попыток войти в аккаунт. Учтите, клиенты не могут проходить повторную регистрацию, как новый беттор, предоставляя другие персональные данные.
Повторное создание аккаунта может быть разрешено, если БК это позволит. В таком случае старая учетная запись будет удалены, доступ к ней заблокируют и оставят новый аккаунт с чистой статистикой.
Также возможен бан за предоставление возможности ставить на спорт со своего аккаунта друзьям, родственникам, просто нанятым бетторам.
Перебои в работе ЦУПИС и ошибки банка
Значительная часть букмекеров, о которых ходят слухи о невыплате денег, утверждают, что лимиты и запреты на выплаты они не применяли, транзакция прошла успешно, но центр обработки ставок ЦУПИС задержал выплату. БК говорят, что не отвечают за финансовые задержки ЦУПИС и ставочных операторов, по причине которых беттор не получил выплату или его вывод средств задержали.
Также возможен сбой при высоких выплатах, так как есть определенный потолок суммы, после которой происходят дополнительные проверки.
Изредка бетторы ставят очень большие суммы, их ставки достигают миллионов рублей. Но нужно помнить, что у разных букмекеров есть свои лимиты на выплату в течение суток или месяца, даже если выплата максимальная сумма выплаты была превышена.
Что делать, если букмекер не дает вывести деньги?
Перед тем, как самостоятельно решить, в чем была причина бана аккаунта или запрета на вывод, нужно обратиться в техническую поддержку официального сайта вашей букмекерской компании.
Обычно, при вежливом общении, обращение рассмотрят и довольно быстро, персонал поможет решить проблему. Кроме формы обратной связи, можете воспользоваться онлайн-чатом, номером горячей линии букмекера, скайпом, телеграмом и т. д. Обычно букмекер дает несколько рабочих способов связи с ним. Чтобы найти способы, найдите «Служба поддержки», «Контакты» или нечто похожее. Там будут доступные способы для связи с компанией.
Почему же букмекерская контора может не выводить деньги? Ответят сотрудники службы поддержки. Если не получилось прийти к адекватному соглашению или вы не получили ответ на вопрос, но при этом считаете, что ваши права БК нарушает, можете написать в вышестоящие организации, которые выдали лицензию данному БК. Там сотрудники разберутся и, как арбитры, определят, кто прав, а кто – нет.
Даже, если аккаунт остался заблокированным, не волнуйтесь, есть другие букмекерские конторы, список которых представлен на нашем сайте. Рекомендуем сразу открыть по одному аккаунту у 2 или 3 букмекеров на случай возникновения спорных ситуаций. Также рекомендуем не заводить в непроверенные фирмы большие суммы. Лучше депонировать на счета сумму, на которую можно сделать ставок 10–20 в БК. Если заблокируют счет, будет не так жалко потерянных средств, потому как несправедливые баны хоть нечасто, но бывают.
Вместе с ищут: